Autor: Redaktionsteam
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Wie Arbeitnehmer 50+ Call-Center bereichern
Ein Blick in die Zeitungen und Fachmagazine der verschiedensten Branchen oder auf LinkedIn genügt, um zu erkennen, dass der Fachkräftemangel eines der am meisten diskutierten Themen in der Wirtschaft ist. Ich bin Peter Eichmüller, Inhaber von communicall. Als Call-Center sind wir vorrangig im Bereich Maschinen- und Anlagenbau für B2B-Unternehmen tätig. Die Themen um Arbeitnehmergewinnung, Mitarbeiterbindung…
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Erfolgsgeschichte bei communicall: Vom Azubi zum Projektleiter
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing und heute Projektleiter für nationale und internationale Projekte. Eine solche Karriere haben wohl die wenigsten vor Augen, wenn sie an die Arbeit in einem Call Center denken. Schade, denn die beruflichen Möglichkeiten im Dialogmarketing sind nicht nur vielfältig, sondern auch übergreifend. Wie das aussehen kann, erzählt unser Projektleiter Sven Drechsler…
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Erfolgsfaktor Briefing: Der Schlüssel zum Projekterfolg
Ein gutes Briefing ist der Kern einer guten Zusammenarbeit zwischen Dienstleister und Auftraggeber. Besonders, wenn es darum geht, als Call-Center im Namen des Auftraggebers zu arbeiten. Unsere Aufgabe ist es, den Vertrieb aktiv zu unterstützen. Das bedeutet, wir treten als Teil des Unternehmens nach außen auf und repräsentieren unseren Auftraggeber, als wäre er selbst am…
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So senken Sie die No-Show-Rate Ihrer Vertriebsveranstaltung
Es gibt nahezu unendlich viele formale Konzepte für Verkaufsveranstaltungen. Sie reichen vom Online-Event über die Hausmesse bis hin zur Roadshow. Was sie jedoch fast alle eint, ist der Sinn und Zweck einer solchen Veranstaltung. Wir sprechen hier nicht von den alltäglichen Vertriebsmeetings. Wir meinen die meist jährliche oder in größerer Frequenz ausgerichtete Veranstaltung, die am…
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Telefonakquise, der unterschätzte Neukundenmagnet
„Ich habe eine Frage. Hast du noch Kapazitäten frei?“ Diese nervigen Anfragen von hoch motivierten Vertriebsmitarbeitern auf LinkedIn hat wahrscheinlich jeder von uns schon einmal bekommen. Diese Anfragen zielen nicht darauf ab, einen Auftrag zu vergeben, sondern versuchen, auf unseriöse Weise etwas zu verkaufen. Bei dieser Art der Kaltakquise, geht es nicht um den Kunden,…
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Flaute im Vertrieb: So gewinnen Sie neue Aufträge
Ein Blick auf die Umsatzzahlen und es wird klar, trotz Corona und der derzeitigen Lage, läuft es bei Ihnen relativ gut. Der Umsatz ist stabil, jedoch wächst er auch nicht und für die nächsten sechs bis zwölf Monate sind auch keine zusätzlichen Umsätze eingeplant. Was ist da los? Flaute im Vertrieb? Ein Gespräch mit dem…