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Vom Telefonmarketing zur Vertriebsassistenz: Business Dialogue
Telefonmarketing (auch: Telemarketing genannt) und Call-Center haben ein über Jahrzehnte gewachsenes schlechtes Image von aufdringlichen Drückerkolonnen am Hörer. Das hat allerdings mit modernem Dialogmarketing, erst recht auf B2B-Ebene, nicht mehr das Geringste zu tun. Von Anfang an haben wir uns dem aktuellen »Branchenkodex der Customer-Service- und Contact-Center-Branche« verschrieben. Herausgeber sind der Deutsche Dialogmarketing Verband e.V.…